Información al viajero

Las agencias de viajes ACAVe representan todas las especialidades, ofreciéndote experiencias y emociones. Contratando tu viaje en una agencia ACAVe, encontrarás:

  • Experiencia: Profesionales conocedores del producto turístico que te atenderán y te asesorarán de acuerdo con tus preferencias y necesidades.
  • Garantía: La tranquilidad que comporta saber que las agencias de ACAVe cumplen todos los requisitos legales y disponen de todas las garantías.
  • Seguridad: Las agencias de ACAVe trabajan para que los servicios contratados sean debidamente prestados, y te ofrecen una inmediata resolución de cualquier problema que pueda surgir en el transcurso del viaje.
  • Consultoría: El agente de viajes de ACAVe es más que un vendedor, es un asesor y consultor turístico que puede hacer realidad el viaje de tus sueños.
  • Tecnología: Nuestras agencias son empresas equipadas con las últimas tecnologías y cuentan con personal altamente cualificado que te garantiza una gestión rápida y eficaz.
  • Diversidad: En ACAVe encontrarás agencias de viajes capaces de ofrecerte todo tipo de servicios de cualquier especialidad.

¿Quieres disfrutar de todas estas ventajas? Contrata tu viaje en una agencia ACAVe.

Todas las agencias de viajes asociadas se comprometen a cumplir con el Código Ético de ACAVe.
Además, recuerda que:

  • Cuando contrates un "viaje combinado" solicita el correspondiente contrato, que recoge tus derechos y obligaciones así como los de la agencia de viajes. El contrato se tendrá que firmar por ambas partes.
  • Revisa las Condiciones Generales publicadas en los folletos, ya que forman parte del Contrato de Viaje Combinado y por tanto son vinculantes.
  • Cuando reserves tu viaje, la agencia puede solicitarle un depósito.
  • En las agencias de ACAVe encontrarás los seguros de viaje más competitivos del mercado que te permitirán disfrutar con tranquilidad y seguridad de tus vacaciones.
  • Puedes solicitar a tu agencia un viaje combinado "a medida", para hacer realidad el viaje de tus sueños. En este caso la agencia podrá solicitarte el pago de una cantidad a cuenta.
  • Asegúrate de cumplir con todos los requisitos de entrada en los diferentes países y que tu documentación sea correcta.
  • Solicita y guarda siempre tus facturas, que tienen que contener los conceptos y los importes, y en un lugar visible, el nombre y el sello de la agencia de viajes. También es necesario que se guarden los bonos y los billetes.
  • Mantén siempre una conducta responsable con el destino, la cultura y el medio ambiente. Si quieres conocer más sobre cómo ser un viajero responsable, haz click más abajo.

Y recuerda, con tu agencia ACAVe viajas seguro!

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